Dudas comunes

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre impresión 3D, envíos y cotizaciones. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y con gusto te contestamos.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí. Estamos en León, Guanajuato, y enviamos por paquetería a cualquier estado de la República. Trabajamos con Estafeta, DHL, FedEx, Redpack y Paquetexpress, y elegimos la mejor opción según tu destino y la urgencia.

¿Cuánto cuesta el envío?

Se calcula al cotizar, porque depende del destino, del peso y de las dimensiones de la pieza. Te damos el costo del envío junto con el de la pieza antes de producir, para que sepas el total desde el principio.

¿Cuánto tardan en entregar?

Depende de la pieza: no es lo mismo imprimir un llavero que modelar desde cero un repuesto con medidas exactas. Acordamos el tiempo contigo al cotizar, ya incluyendo el traslado. Si tienes una fecha límite, dínoslo desde el principio.

¿Necesito tener el archivo 3D para pedir una pieza?

No. Si ya tienes el modelo, perfecto, mándalo y lo imprimimos. Y si no lo tienes, nosotros lo diseñamos: podemos partir de una idea, una foto, un boceto o las medidas de la pieza que necesitas reproducir.

¿Pueden hacer una pieza que ya no se vende?

Sí, es de lo que más hacemos. Si tienes la pieza rota o una foto con medidas, la modelamos y la imprimimos. Hemos hecho repuestos para motocicleta como tapones de tanque, shifter pegs, cajas de batería y componentes de carburador, además de carcasas para sensores y placas industriales.

¿Hacen impresión a color?

Sí. Contamos con impresión multicolor mediante tecnología AMS Lite, que permite combinar varios colores en una misma pieza sin tener que pintarla después.

¿Qué material usan para imprimir?

Depende del uso que le vayas a dar. No es lo mismo una figura decorativa que una pieza que va a soportar esfuerzo, calor o estar a la intemperie. Cuéntanos para qué es y te recomendamos el material y el acabado más adecuados.

¿Puedo pedir varias piezas iguales?

Sí, trabajamos pedidos por volumen, como llaveros personalizados o placas para procesos industriales. Indícanos la cantidad al cotizar para darte el precio y el tiempo correctos.

¿Puedo recoger en persona en lugar de pagar envío?

Claro. Si estás en León o cerca, puedes recoger tu pieza y te ahorras el costo de la paquetería. Acordamos el punto y la hora por WhatsApp.

¿Cómo pido una cotización?

Llena el formulario de la página de inicio o escríbenos directamente por WhatsApp al 729 564 7409. Entre más nos digas sobre la pieza (para qué es, medidas, cantidad, si tienes fotos o archivo), más rápido y preciso te podemos cotizar.

¿Te quedó otra duda?

Escríbenos y te respondemos personalmente.

¿Estás fuera de León? Revisa cómo funcionan los envíos a todo México.